Ποιοι είμαστε
Η aiEra είναι μια ομάδα λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης και ανάπτυξης λογισμικού με βάση την Αθήνα. Για οτιδήποτε σχετικό με την παρούσα πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε στο info@aiera.gr ή στο +30 210 220 7915.
Η φόρμα επικοινωνίας
Όταν μας στέλνετε μήνυμα, συλλέγουμε το όνομά σας, το email σας, την εταιρεία σας (προαιρετικό) και το περιεχόμενο του μηνύματος. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να διαβάσουμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας — ποτέ για να σας στείλουμε προωθητικά μηνύματα που δεν ζητήσατε.
Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντούμε σε αιτήματα σχετικά με τις υπηρεσίες μας, καθώς και η λήψη ενεργειών κατόπιν του αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης. Το μήνυμα παραδίδεται στη δική μας θυρίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του παρόχου email Resend.
Αντιστοίχιση μετατροπών στο OpenAI Ads
Με τη συγκατάθεσή σας, το OpenAI Ads Measurement Pixel μπορεί να εντοπίζει υποστηριζόμενα στοιχεία επικοινωνίας που καταχωρίζετε σε φόρμες του ιστοτόπου — όπως το email ή το όνομά σας — για τη λειτουργία Automatic advanced matching. Αυτό βοηθά να αντιστοιχίζονται με μεγαλύτερη ακρίβεια οι μετατροπές, όπως η υποβολή της φόρμας επικοινωνίας, με τις διαφημίσεις και να μετρώνται τα αποτελέσματά τους. Τα στοιχεία μετατρέπονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας σε μη αναγνώσιμο κωδικό (hash) πριν σταλούν μαζί με το συμβάν μετατροπής· η αρχική τιμή δεν αποστέλλεται στην OpenAI μέσω αυτής της λειτουργίας. Αν αρνηθείτε ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, το Pixel και το Automatic advanced matching παραμένουν απενεργοποιημένα.
Προστασία από spam και ασφάλεια
Για να αποτρέψουμε την αυτοματοποιημένη κατάχρηση της φόρμας επικοινωνίας χρησιμοποιούμε το Cloudflare Turnstile, το οποίο λειτουργεί αόρατα στο παρασκήνιο και δεν σας ζητά να λύσετε κάποιο τεστ. Ως προϋπόθεση για τη χρήση του Turnstile σε αόρατη λειτουργία, οφείλουμε να σας παραπέμψουμε στο Turnstile Privacy Addendum της Cloudflare, ο σύνδεσμος του οποίου βρίσκεται στο τέλος αυτής της ενότητας.
Επίσης, διατηρούμε για λίγο τη διεύθυνση IP σας στη μνήμη, ώστε να περιορίζουμε πόσα μηνύματα μπορούν να σταλούν από μία σύνδεση σε σύντομο διάστημα. Χρησιμοποιείται μόνο για αυτόν τον έλεγχο και δεν αποθηκεύεται σε βάση δεδομένων ούτε χρησιμοποιείται για να σας ταυτοποιήσουμε.
Κλείσιμο ραντεβού
Η σελίδα επικοινωνίας ενσωματώνει το παράθυρο προγραμματισμού ραντεβού του Calendly. Εάν κλείσετε ραντεβού, τα στοιχεία που συμπληρώνετε εκεί επεξεργάζονται από το Calendly βάσει της δικής του πολιτικής απορρήτου. Εάν προτιμάτε να μην το χρησιμοποιήσετε, στείλτε μας απλώς email ή καλέστε μας.
Φιλοξενία και αρχεία καταγραφής
Ο ιστότοπος φιλοξενείται στο Cloudflare Pages. Όπως κάθε πάροχος φιλοξενίας, η Cloudflare επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα του αιτήματος, όπως τη διεύθυνση IP σας, για να εμφανίσει τις σελίδες και να προστατεύσει από επιθέσεις. Δεν χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP σας για να μαντέψουμε τη γλώσσα σας: κάθε γλώσσα έχει τη δική της διεύθυνση (Ελληνικά στο aiera.gr, Αγγλικά στο aiera.gr/en/). Επιλέγετε εσείς με τον διακόπτη EN / ΕΛ και η επιλογή σας αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Cookies και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης
Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης για στοχευμένη διαφήμιση. Τα Google Analytics 4 και OpenAI Ads Measurement Pixel χρησιμοποιούν cookies ή αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης, γι' αυτό και ζητάμε τη συγκατάθεσή σας πριν λειτουργήσουν — αν αρνηθείτε, παραμένουν ανενεργά. Το OpenAI Ads Measurement Pixel αποθηκεύει ένα cookie πρώτου μέρους, το __oppref, που είναι ένας privacy-preserving δείκτης απόδοσης και χρησιμοποιείται για τη μέτρηση μετατροπών από διαφημίσεις στο ChatGPT. Τα Ahrefs Web Analytics λειτουργούν χωρίς cookies: δεν αποθηκεύουν τίποτα στη συσκευή σας και δεν μπορούν να σας ταυτοποιήσουν. Στην τοπική αποθήκευση, ο ιστότοπος αποθηκεύει μόνο τέσσερις μικρές προτιμήσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ώστε να θυμάται πώς προτιμάτε να τον διαβάζετε: το θέμα που επιλέξατε (φωτεινό ή σκούρο), τη γλώσσα που επιλέξατε, εάν σας έχει εμφανιστεί ήδη μια εφάπαξ ειδοποίηση σε αυτή τη συνεδρία, και την επιλογή σας για τα cookies. Εάν καθαρίσετε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης, διαγράφονται. Οι γραμματοσειρές παρέχονται από τον δικό μας διακομιστή, οπότε δεν γίνεται καμία σύνδεση με εξωτερικό πάροχο γραμματοσειρών κατά την πλοήγηση.
Ποιοι άλλοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σας
Κρατάμε τη λίστα των τρίτων μερών όσο πιο σύντομη γίνεται. Κάθε ένα ενεργεί κατ’ εντολή μας ή βάσει της δικής του πολιτικής όπου αλληλεπιδράτε απευθείας μαζί του: Cloudflare (φιλοξενία και προστασία Turnstile), Resend (παράδοση των μηνυμάτων της φόρμας στη θυρίδα μας), Google (πάροχος της θυρίδας μας και Google Analytics εφόσον συμφωνήσετε), OpenAI (το OpenAI Ads Measurement Pixel, εφόσον συμφωνήσετε, για τη μέτρηση μετατροπών από διαφημίσεις στο ChatGPT και τη χρήση υποστηριζόμενων στοιχείων φορμών σε μη αναγνώσιμη μορφή για Automatic advanced matching), Ahrefs (στατιστικά ιστότοπου χωρίς cookies) και Calendly (μόνο εάν επιλέξετε να κλείσετε ραντεβού). Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους έχουν έδρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου· όπου συμβαίνει αυτό, οι μεταφορές γίνονται με τις εγγυήσεις που προβλέπουν οι συμβάσεις τους, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Για πόσο διάστημα τα διατηρούμε
Διατηρούμε το αίτημά σας για όσο διάστημα το χρειαζόμαστε για να το διεκπεραιώσουμε και για να έχουμε αρχείο της επικοινωνίας μας. Εάν μας ζητήσετε να το διαγράψουμε, θα το κάνουμε — δείτε τα δικαιώματά σας παρακάτω.
Τα δικαιώματά σας
Βάσει του GDPR μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης τους ή να αντιταχθείτε σε αυτήν. Γράψτε στο info@aiera.gr και θα σας απαντήσουμε. Εάν θεωρείτε ότι δεν διαχειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Εάν αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο ο ιστότοπος διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα, θα ενημερώσουμε την παρούσα σελίδα και την ημερομηνία στην κορυφή της.